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Menschliche Aspekte bei Digitalisierung und KI im Service

Mit dieser Umfrage untersuchen wir, wie Unternehmen mit den menschlichen Aspekten der digitalen und KI-Transformation im Serivce umgehehen. Wir fokusieren uns auf Industriegüterbranche.

Dauer: 10 - 15 Minuten

Herzlich Willkommen zu dieser Umfrage des German Chapters des AFSMI (Association for Service Management International) und der Hochschule Furtwangen (Prof. Harald Kopp).

Wir freuen uns, dass Du Dir die Zeit nimmst, an dieser Umfrage teilzunehmen. Die Umfrage richtet sich an Führungskräfte und an Verantwortliche für den Service in Industriegüterunternehmen, deren Lieferanten und Dienstleister.

Das Ziel dieser Umfrage ist es:

  • die menschliche Seite der digitalen und KI-Transformation im Service von Industriegüterunternehmen und
  • "Best Practices" für den Umgang mit den menschlichen Herausforderungen der digitalen und KI-Transformation

besser zu verstehen.

Ergebnisse: Alle Teilnehmern der Umfrage erhalten die Ergebnisse der Umfrage. Bitte geben Sie am Ende der Umfrage Ihre E-Mail-Adresse an.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Prof. Harald Kopp (harald.kopp@hs-furtwangen.de).

In dieser Umfrage sind 23 Fragen enthalten.

Datenschutzhinweis

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

I. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Hochschule Furtwangen

Robert-Gerwig-Platz 1

78120 Furtwangen

Tel.: 07723 920-0

Mail: info(at)hs-furtwangen.de

vertreten durch die Rektorin der Hochschule Furtwangen, Prof. Dr. Alexandra Bormann

Webseite: www.hs-furtwangen.de

II. Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten

Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:

Prof. Dr. Bernhard Plum

Hochschule Furtwangen

Robert-Gerwig-Platz 1

78120 Furtwangen

Mail: datenschutzbeauftragter(at)hs-furtwangen.de

 

III. Zweck der Datenerhebung

Auf dieser Webseite und den folgenden Unterseiten wollen wir mittels LimeSurvey, einem Programm der Online-Marktforschung, Daten für unterschiedliche Projekte erheben. Diese sind u. a. studentische Lehrprojekte, Thesen oder wissenschaftliche Publikationen. Ziel unserer Umfragen ist es, eine Datengrundlage für eine wissenschaftliche Auswertung zu erhalten. Daten werden dabei aggregiert ausgewertet.

 

IV. Kategorien personenbezogener Daten und Quellen

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Ihrer Einwilligung.

Sofern wir nicht die Daten direkt bei Ihnen erheben, verarbeiten wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mailadresse, Position, Alter, IP-Adresse.

 

V. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen Ihrer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

 

VI. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

 

VII. Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

1. Auskunftsrecht

Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.

Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen:

1.     die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;

2.     die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;

3.     die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;

4.     die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;

5.     das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;

6.     das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;

7.     alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;

8.     das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

2. Recht auf Berichtigung

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.

3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:

1.     wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;

2.     die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;

3.     der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder

4.     wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.

Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

4. Recht auf Löschung

a) Löschungspflicht

Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

1.     Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.

2.     Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

3.     Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.

4.     Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.

5.     Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.

6.     Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

b) Information an Dritte

Hat der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.

c) Ausnahmen

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist

1.     zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;

2.     zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;

3.     aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;

4.     für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das unter Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder

5.     zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

5. Recht auf Unterrichtung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

6. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern

1.     die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und

2.     die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.

7. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

8. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

9. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung

1.     für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen erforderlich ist,

2.     aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder

3.     mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.

Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.

Hinsichtlich der in (1) und (3) genannten Fälle trifft der Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

10. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

11. Datenschutzhinweise Limesurvey-Umfragetool

Wir nutzen für unsere Website LimeSurvey, ein Dienstanbieter für Umfragen. Dienstanbieter ist das deutsche Unternehmen LimeSurvey GmbH, Papenreye 63, 22453 Hamburg, Deutschland. Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von LimeSurvey verarbeitet werden, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung folgenden Datenschutzerklärung des Anbieters:

 

Datenschutzhinweise

Erläuterungen zum Datenschutz auf der den Seiten der Domain limesurvey.org und all deren Subdomains (nachfolgend „Websites“).

Datenschutz ist für uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend möchten wir Sie darüber informieren, wie wir Ihre Daten verarbeiten. Daher bitten wir Sie, die folgenden Informationen zum Thema Datenschutz aufmerksam zu lesen.

 

Als Unternehmen, welches seine Dienste weltweit anbietet, unterliegen wir in den Ländern, in denen unsere Dienste genutzt werden, ggf. unterschiedlichen Datenschutzvorschriften. Wir verfolgen einen möglichst einheitlichen Ansatz beim Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, der immer in Übereinstimmung mit dem jeweils Anwendbaren Recht ist. Trotz dessen können die spezifischen Anforderungen sowie Rechte und Pflichten bezüglich der Verarbeitung personenbezogener durch uns je nach Standort und jeweils anwendbarem Recht unterschiedlich sein. Die nachfolgenden Beschreibungen der Datenverarbeitungen, der hiermit verbundenen Rechte und Pflichten sowie insbesondere der Beschränkungen des Umfangs der Datenverarbeitung stellen jeweils dar, was im Geltungsbereich der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gilt. Wenn wir unsere Dienste außerhalb der Europäischen Union anbieten bzw. in Ländern, in denen die DSGVO nicht gilt (wie etwa in den Vereinigten Staaten von Amerika), gelten diese Beschreibungen, Rechte und Pflichten sowie Beschränkungen des Umfangs nicht unbedingt. Diese Datenschutzerklärung begründet insbesondere keine Rechte oder Pflichten, die über das hinausgehen, was gemäß den jeweils lokal anwendbaren Datenschutzvorschriften gilt.

 

1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des betrieblichen Datenschutzbeauftragten

Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch:

Verantwortlicher:

LimeSurvey GmbH, Umfragedienste & Beratung

Papenreye 63, 22453 Hamburg

Telefon: +49 40 22660066 (Kein telefonischer Support!)

Email: info@limesurvey.org , Support: support@limesurvey.org

Web: https://www.limesurvey.org

Der betriebliche Datenschutzbeauftragte von LimeSurvey ist unter der o.g. Anschrift, zu Hd. Herrn Jörg ter Beek, beziehungsweise unter www.cortina-consult.com, sowie unter dsb.limesurvey@cortina-consult.de erreichbar.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

Beim Besuch unserer Websites

Beim Aufrufen unserer Websites werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Websites gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

  • Anonymisierte (= Gekürzte) IP-Adresse des anfragenden Rechners,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • Name und URL der abgerufenen Datei,
  • Größe der übertragenen Daten,
  • Angabe, ob der Download erfolgreich war,
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
  • verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.
  • Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Websites,
  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Websites,
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
  • zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Websites Cookies sowie Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den Ziff. 3 und 4 dieser Datenschutzhinweise.

 

 

Bei Anmeldung für unseren Newsletter

Sofern Sie nach Art. 6 Abs.1 S.1 lit. a DSGVO ausdrücklich eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse dafür, Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zu übersenden. Sofern Sie weitere Angaben im Rahmen unserer Online-Präsenz gemacht haben (z.B. Vor- und Nachname, Firmenname, Branchenzugehörigkeit, Jobtitel, …), verwenden wir diese Daten ggf. um Ihnen personalisierte Newsletter zukommen zu lassen und dadurch die für Sie relevanten Inhalte zielgenauer ausspielen zu können.

Die Abmeldung ist jederzeit möglich, zum Beispiel über einen Link am Ende eines jeden Newsletters. Alternativ können Sie Ihren Abmeldewunsch gerne auch jederzeit an info@limesurvey.org per E-Mail senden.

Zum Versenden unserer Newsletter nutzen wir Dienste von ZOHO CORPORATION B. V. (vgl. Ziff. 3).

Bei Nutzung unseres Kontaktformulars

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein den Websites bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse sowie Vor- und Nachname erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.

Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage gelöscht.

Zum Speichern und Beantworten Ihrer Anfrage nutzen wir Dienste von ZOHO CORPORATION B. V. (vgl. Ziff. 3).

Bei Nutzung der LimeSurvey Dienste

Wenn Sie Nutzer der LimeSurvey Dienste sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie in der in Ihrem Kundenkonto hinterlegten Auftragsverarbeitungsvereinbarung beschrieben.

Als unsere Kunden, Vertragspartner und Urheber Ihrer Umfragen verarbeiten wir im Rahmen unseres Vertragsverhältnisses etwa Ihre Kontakt- und Rechnungsinformationen wie Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und Zahlungsinformationen.

Diese Daten verarbeiten wir auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO: die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen.

Wenn Sie hingegen Umfrageteilnehmer sind, verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschließlich als Auftragsverarbeiter nach Weisung des für die jeweilige Umfrage Verantwortlichen. Bitte wenden Sie sich daher bei Fragen zur Verarbeitung an die für die Verarbeitung Verantwortlichen Personen/Unternehmen. Wir speichern im Rahmen von Umfragen keine personenbezogenen Daten und erstellen auch keine Profile von Umfrageteilnehmenden.

3. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  • Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
  • die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.
  • für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
  • dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

Im Übrigen geben wir Ihre Daten nur auf Basis von ordnungsgemäßen Vereinbarungen zur Datenverarbeitung (Auftragsverarbeitungsvereinbarung nach Art. 28 DSGVO) weiter.

Datenübertragungen in sogenannte Drittländer (Länder außerhalb der Europäischen Union, bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes) finden nur statt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder eines Angemessenheitsbeschlusses. Wir achten zudem auch darauf, dass die entsprechenden Auftragsverarbeiter hinreichende Garantien für das Vorliegen eines angemessenes Datenschutzniveaus vorlegen.

3.1 ZOHO CORPORATION B. V.

Personenbezogene Daten, die Sie als Nutzer unserer Webseite durch eine Kontaktanfrage (per Website, Email, Telefon, Fax oder persönlich), eine Newsletter-Anmeldung oder direkte geschäftliche Beziehungen an uns mitgeteilt haben, werden von uns mit Hilfe eines Kundenbeziehungssystems (Engl. Customer-Relationship-Management-System, kurz CRM-System) verarbeitet und gepflegt.

Zu diesem Zwecke verwenden wir Dienste der ZOHO CORPORATION B. V. (Hoogoorddreef 15, 1101 BA, Amsterdam, Niederlande). An der Bereitstellung von Zoho beteiligt ist die Zoho Corporation Pvt. Ltd. (Estancia IT Park, Plot No. 140 & 151, GST Road, Vallancherry Village, Chengalpattu Taluk, Kanchipuram District 603 202, Indien). Bitte beachten Sie, dass in Indien als Drittland zwar kein angemessenes Datenschutzniveau besteht und kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt, die Zoho Corporation Pvt. Ltd aber hinreichende Garantien abgegeben hat, die ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen. Konkret haben wir den Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit der ZOHO CORPORATION B. V. und der Zoho Corporation Pvt. Ltd auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln zur Auftragsverarbeitung in Drittländern abgeschlossen. Details zum Datenschutz bei Zoho sowie zu Einstellmöglichkeiten zum Schutz Ihrer persönlichen Daten können Sie den Datenschutzhinweisen von Zoho entnehmen: https://www.zoho.eu/privacy.html.

Folgende Dienste der ZOHO CORPORATION B. V. nutzen wir:

ZOHO CRM

Zweck: Pflege von Kundendaten

Datenübermittlung bei: (1) Nutzung unseres Kontaktformulars, (2) Nutzung unseres Registrierungsformulars

Datenaustausch: Die Daten werden mit ZOHO SalesIQ, ZOHO Campaigns, ZOHO Flow und ZOHO Desk ausgetauscht

 

ZOHO Campaigns

Zweck: E-Mail Marketing

Datenübermittlung bei: (1) Anmeldung für unseren Newsletter

Datenaustausch: Die Daten werden mit ZOHO SalesIQ, ZOHO CRM, ZOHO Flow und ZOHO Desk ausgetauscht

ZOHO Flow

Zweck: Datenweiterverarbeitungsservice

Datenübermittlung bei: (1) Nutzung unseres Kontaktformulars, (2) Nutzung unseres Registrierungsformulars, (3) Anmeldung für unseren Newsletter

Datenaustausch: Die Daten werden mit ZOHO SalesIQ, ZOHO CRM, ZOHO Campaigns und ZOHO Desk ausgetauscht

 

ZOHO SalesIQ

Zweck: Kundendienst Chat

Datenübermittlung bei: (1) Nutzung der Chat-Funktion auf unseren Websites

Datenaustausch: Die Daten werden mit ZOHO CRM, ZOHO Campaigns, ZOHO Flow und ZOHO Desk ausgetauscht

3.2 Webhosting

Hetzner Online GmbH

Die Serverhardware, auf denen wir Ihre (personenbezogenen) Daten speichern, wird im Rahmen eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO gehostet von der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany.

Die Daten werden innerhalb Deutschlands gespeichert. Hetzner selbst hat keine Berechtigung, sich auf dem System anzumelden und somit keinen direkten Zugriff auf Kundendaten. Wir haben zudem mit Hetzner eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

3.3 Einwilligungspflichte Webanalyse / Tracking Anbieter

Sofern Sie Ihre Einwilligung zur Nutzung von Cookies zu statistischen Zwecken erteilt haben, werden folgenden wesentliche Dienste genutzt, um unsere Website zu optimieren und so das bestmögliche Nutzungserlebnis zu gewährleisten. Dafür werden beim Besuch unserer Website anonymisierte Nutzungsdaten über den jeweiligen Dienst erhoben. Die im Folgenden genannten Dienste verwenden so genannte "Cookies", welche eine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens ermöglichen. Sie können durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser oder durch die von uns zur Verfügung gestellte Cookie-Einwilligung dieses "Tracking" verhindern.

Wir speichern diese Daten ausschließlich für die angegebenen Zwecke. Die IP Adressen um die letzten Stellen gekürzt, um eine Anonymität zu gewährleisten.

 

Dienste der Google Ireland Limited

Google Analytics

Zweck: Google Analytics ermöglicht uns Statistiken zu Webseitenbesuchen zu erfassen.

https://policies.google.com/privacy

Google Optimize

Zweck: Google Optimize ermöglicht uns, Inhalte dynamisch (z.B. für A/B Tests) auf Basis der Besucher-IP Adresse und dem Nutzungsverhalten der Website auszuspielen.

https://policies.google.com/privacy

 

Dienste der ZOHO CORPORATION B. V.

PageSense

Zweck: PageSense ermöglicht uns in Form einer Heat-Map die allgemeine Nutzung unserer Website zu überprüfen und Ihnen in Folge dessen wichtigen Inhalt an der richtigen Stelle auf den einzelnen Websites anzuzeigen. Außerdem können wir über PageSense den Verlauf einzelner Sessions anonymisiert aufzeichnen, um so ein Verständnis zu bekommen, wie Besucher unsere Website nutzen. Zudem ermöglicht uns PageSense, Inhalte dynamisch (z.B. für A/B Tests) auf Basis der Besucher-IP Adresse und dem Nutzungsverhalten der Website auszuspielen.

https://www.zoho.com/pagesense/terms.htmlhttps://www.zoho.com/privacy/cookie-policy.html

SalesIQ

Zweck: Über SalesIQ binden wir eine Chat-Funktion auf unseren Websites ein. Um unseren Kundenbetreuern genaue Informationen zu Ihrem Anliegen bei der Nutzung der Chat-Funktion bereitzustellen, zeichnet SalesIQ das Nutzungsverhalten auf unseren Websites auf.

https://www.zoho.com/pagesense/terms.htmlhttps://www.zoho.com/salesiq/terms.html

3.4 Einwilligungspflichte Marketing Anbieter

Derzeit binden wir keine externen Marketinganbieter ein. Die Funktion „Zielgruppen für Remarketing“ bei Google Analytics ist deaktiviert.

3.5 Google Tag Manager

Unsere Websites benutzen Google Tag Manager. Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der beliebiger Webseiteninhalt (HTML, CSS, Javascript) verwaltet, gesteuert und nachgeladen werden kann. Google Tag Manager selbst wird über eine Cookie-lose Domain geladen und erfasst keine personenbezogenen Daten. Sofern über Google Tag Manager Inhalte geladen werden, die Daten erfassen, greift Tag Manager nicht auf diese Daten zu.

4. Cookies

Diese Webseite verwendet Cookies.

Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter. Unsere Partner führen diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten zusammen, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt haben. Sie geben Einwilligung zu unseren Cookies, wenn Sie unsere Webseite weiterhin nutzen.

Sie können Ihre Cookieeinwilligung jederzeit in unseren Datenschutzrichtlinien unter diesem Link ändern.

 

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Laut Gesetz können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb dieser Seite unbedingt notwendig sind. Für alle anderen Cookie-Typen benötigen wir Ihre Erlaubnis.

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Erfahren Sie in unserer Datenschutzrichtlinie mehr darüber, wer wir sind, wie Sie uns kontaktieren können und wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.

Ihre Einwilligung trifft auf die folgenden Domains zu: identity.limesurvey.org, www.limesurvey.com, bugs.limesurvey.org, translate.limesurvey.org, manual.limesurvey.org, account.limesurvey.org, community.limesurvey.org, forums.limesurvey.org, www.limesurvey.org

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account.limesurvey.org

forums.limesurvey.org

www.limesurvey.com

www.limesurvey.org

Wird im Zusammenhang mit der Einkaufswagenfunktionalität verwendet. Erinnert sich beim Auschecken an alle Wunschzettel und Besucherausweise.

Beständig

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PHPSESSID [x3]

bugs.limesurvey.org

community.limesurvey.org

limesurvey.org

Behält die Zustände des Benutzers bei allen Seitenanfragen bei.

Sitzung

HTTP-Cookie

test_cookie

Google

Anstehend

1 Tag

HTTP-Cookie

translate-recentgroups [x2]

manual.limesurvey.org

www.limesurvey.org

Anstehend

Beständig

HTML Local Storage

uls-previous-language-autonym [x2]

manual.limesurvey.org

www.limesurvey.org

Save the previous language name on translation changes

Beständig

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uls-previous-language-code [x2]

manual.limesurvey.org

www.limesurvey.org

Save the previous language code on translation changes

Beständig

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Präferenzen (1)

Präferenz-Cookies ermöglichen einer Webseite sich an Informationen zu erinnern, die die Art beeinflussen, wie sich eine Webseite verhält oder aussieht, wie z. B. Ihre bevorzugte Sprache oder die Region in der Sie sich befinden.

Name

Anbieter

Zweck

Maximale Speicherdauer

Typ

LS_CSRF_TOKEN

Zoho

Identifiziert den Besucher über Geräte und Besuche hinweg, um die Chatbox-Funktion auf der Webseite zu optimieren.

Sitzung

HTTP-Cookie

Statistiken (7)

Statistik-Cookies helfen Webseiten-Besitzern zu verstehen, wie Besucher mit Webseiten interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet werden.

Name

Anbieter

Zweck

Maximale Speicherdauer

Typ

#_zldp

Zoho

Registriert Daten auf dem Webseite-Verhalten der Besucher. Dies wird für interne Analysen und Webseite-Optimierung verwendet.

1 Jahr

HTTP-Cookie

#_zldt

Zoho

Legt eine ID für den Besucher fest. Dies dient dazu, die Anzahl der spezifischen Besucher auf der Webseite zu zählen.

1 Tag

HTTP-Cookie

FPAU

limesurvey.org

Weist dem Besucher eine bestimmte ID zu. Dadurch kann die Webseite die Anzahl der spezifischen Benutzerbesuche für Analysen und Statistiken ermitteln.

3 Monate

HTTP-Cookie

FPID

limesurvey.org

Registriert statistische Daten über das Verhalten der Besucher auf der Website. Wird vom Website-Betreiber für internes Analytics verwendet.

400 Tage

HTTP-Cookie

FPLC

limesurvey.org

Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren.

1 Tag

HTTP-Cookie

siqlsdb

Zoho

Legt eine eindeutige ID für die Sitzung fest. Dadurch kann die Webseite Daten über Besucherverhalten für statistische Zwecke erhalten.

Beständig

HTML Local Storage

utsdb

Zoho

Registriert Daten auf dem Webseite-Verhalten der Besucher. Dies wird für interne Analysen und Webseite-Optimierung verwendet.

Sitzung

HTML Local Storage

Marketing (15)

Marketing-Cookies werden verwendet, um Besuchern auf Webseiten zu folgen. Die Absicht ist, Anzeigen zu zeigen, die relevant und ansprechend für den einzelnen Benutzer sind und daher wertvoller für Publisher und werbetreibende Drittparteien sind.

Name

Anbieter

Zweck

Maximale Speicherdauer

Typ

_ga [x2]

Google

Wird verwendet, um Daten zu Google Analytics über das Gerät und das Verhalten des Besuchers zu senden. Erfasst den Besucher über Geräte und Marketingkanäle hinweg.

2 Jahre

HTTP-Cookie

_ga_# [x2]

Google

Wird verwendet, um Daten zu Google Analytics über das Gerät und das Verhalten des Besuchers zu senden. Erfasst den Besucher über Geräte und Marketingkanäle hinweg.

2 Jahre

HTTP-Cookie

_gcl_au

Google

Wird verwendet, um die Effizienz der Werbeaktivitäten der Website zu messen, indem Daten über die Conversion-Rate der Anzeigen der Website über mehrere Websites hinweg gesammelt werden.

3 Monate

HTTP-Cookie

_gcl_aw

limesurvey.org

Wird von Google AdSense zum Experimentieren mit Werbewirkung auf Websites verwendet, die ihre Services nutzen.

1 Jahr

HTTP-Cookie

_gcl_ls [x2]

gtm.limesurvey.org

Google

Verfolgt die Konversionsrate zwischen dem Nutzer und den Werbebannern auf der Website - Dies dient der Optimierung der Relevanz der Werbung auf der Website.

Beständig

HTML Local Storage

em_ec

limesurvey.org

Benutzer-E-Mail speichern

1 Tag

HTTP-Cookie

gclid

Zoho

Wird verwendet, um Daten zu Google Analytics über das Gerät und das Verhalten des Besuchers zu senden. Erfasst den Besucher über Geräte und Marketingkanäle hinweg.

30 Tage

HTTP-Cookie

NID

Google

Registriert eine eindeutige ID, die das Gerät eines wiederkehrenden Benutzers identifiziert. Die ID wird für gezielte Werbung genutzt.

6 Monate

HTTP-Cookie

pagead/1p-user-list/#

Google

Wird verwendet, um zu tracken, ob der Besucher Interesse an bestimmten Produkten oder Ereignissen auf mehreren Websites gezeigt hat und wie der Besucher zwischen den Websites navigiert - Dies wird zur Messung des Werbeaufwands verwendet und erleichtert die Zahlung von Empfehlungsgebühren zwischen Websites.

Sitzung

Pixel-Tracker

pagead/landing

Google

Sammelt Daten zum Besucherverhalten auf mehreren Websites, um relevantere Werbung zu präsentieren - Dies ermöglicht es der Website auch, die Anzahl der gleichen Werbeanzeige zu begrenzen.

Sitzung

Pixel-Tracker

store_gclid

limesurvey.org

Speichert den Wert des gclid-Parameters 90 Tage lang

3 Monate

HTTP-Cookie

uesign

Zoho

Setzt eine ID für den spezifischen Benutzer. Dies ermöglicht es der Website, den Benutzer über ihre Chat-Funktionalität mit relevanten Angeboten anzusprechen.

30 Tage

HTTP-Cookie

Nicht klassifiziert (9)

Nicht klassifizierte Cookies sind Cookies, die wir gerade versuchen zu klassifizieren, zusammen mit Anbietern von individuellen Cookies.

Name

Anbieter

Zweck

Maximale Speicherdauer

Typ

LSManual_session [x2]

manual.limesurvey.org

www.limesurvey.org

Anstehend

Sitzung

HTTP-Cookie

uls-preferences [x2]

manual.limesurvey.org

www.limesurvey.org

Anstehend

Beständig

HTML Local Storage

UseDC

manual.limesurvey.org

Anstehend

1 Tag

HTTP-Cookie

zalb_# [x4]

Zoho

Anstehend

Sitzung

HTTP-Cookie

5. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Kanzleisitzes wenden.

_____________________________________________________

6. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@limesurvey.org.

 

7. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Besuchs auf unseren Websites das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Im Falle der Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten werden die Informationen in verschlüsselter Form übertragen, um einem Missbrauch der Daten durch Dritte vorzubeugen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

 

8. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzhinweise

Diese Datenschutzhinweise sind aktuell gültig und haben den Stand 26. April 2024.

Durch die Weiterentwicklung unserer Websites und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzhinweise zu ändern. Die jeweils aktuellen Datenschutzhinweise können jederzeit auf unseren Websites von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.